As empresas que buscam mais eficiência e assertividade na hora de fazerem uma nova contratação ou medirem o desempenho de funcionários têm um novo caminho a seguir. A inteligência artificial também começa a ganhar espaço no setor de recursos humanos. Do recrutamento ao treinamento dos funcionários, passando pela retenção, a tecnologia chega para mudar o trabalho feito nos departamentos de recursos humanos das empresas, segundo análise feita pela Vidiemme Consulting sobre as tendências da inteligência artificial para a área.
O uso de chatbot, por exemplo, já é uma realidade para muitas empresas, que adotam a solução em fases do processo como recrutamento, treinamento, integração e suporte aos funcionários. Os assistentes virtuais estão presentes em muitas companhias no treinamento contínuo dos funcionários, contando ainda com a facilidade de acesso via dispositivos móveis.
A inteligência artificial traz outros ganhos para as empresas, sendo um exemplo o recrutamento via chatbot. A solução, além de ajudar na escolha do melhor candidato, pode contribuir muito para a retenção de pessoal ou para a busca de novos talentos.
Ao permitir o aprendizado de máquina e trabalhar com algorítimos preditivos, a inteligência artificial ajuda as empresas a fazerem previsões futuras e monitorarem o desempenho dos funcionários.
Graças a estes dois elementos, as empresas podem agora criar previsões mais precisas do desempenho geral ou específico de uma área ou equipe; prever e organizar a rotatividade e a mudança geracional, adquirindo assim novos talentos no tempo para que possam crescer apoiados por figuras seniores.