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Hospital usa Alexa para reservar atendimento de emergência

A Atrium Health anunciou, este mês, a adoção de uma habilidade do Alexa que permite aos usuários encontrar e reservar atendimento em um ponto de emergência mais próximo. Os usuários podem solicitar a habilidade dizendo “Alexa, abra o Atrium Health”.

Com o comando, o Alexa responderá orientando a pessoa com informações sobre o processo de reserva em um dos 31 locais de atendimento de urgência do hospital, localizado na Carolina do Norte (EUA).

A habilidade do Alexa inicialmente ficou disponível no início de abril e foi lançada como parte do anúncio da Amazon de que havia implantado um serviço Alexa compatível com a Lei HIPAA.

Com a habilidade Atrium Health Alexa, o usuário poderá encontrar tempos de espera, números de telefone e horas de atendimento de urgência.

Fonte: Voicebot.ai

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