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Tecnologia de voz na mira das empresas

Relatório divulgado pela Adobe Analytics mostra que 91% das companhias entrevistadas já estão fazendo investimentos significativos em voz e que 94% planejam aumentar seu investimento no próximo ano. A pesquisa, que analisou a estratégia e os investimentos em voz, consultou mais de 400 executivos.

As empresas, segundo o relatório, acreditam muito no potencial da tecnologia de voz nos seus negócios. Para 66% delas, a voz pode ajudar a impulsionar a conversão e aumentar as suas receitas. A melhora da experiência do usuário vem sendo trabalhada por 71% das companhias pesquisadas.

O relatório mostra, no entanto, que apenas cerca de 22% das empresas têm um aplicativo de voz lançado. Isso significa que muitas marcas estão trabalhando na fase de desenvolvimento de suas soluções.

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