Adultos mais velhos interagem de forma mais intensa com chatbots quando falam sobre assuntos mais íntimos. É isso que aponta um estudo realizado por cientistas da Universidade de Rochester, nos Estados Unidos, e publicado no Arxiv.org.
Os pesquisadores estudaram dados linguísticos transcritos de 80 sessões. Nove voluntários conversaram com o chatbot por 15 a 20 minutos em três subseções, contendo de 4 a 5 perguntas sobre um tópico específico, preencheram pesquisas e receberam feedback sobre seu comportamento não verbal, ritmo e som da fala.
Os temas dos assuntos foram divididos em intensidades emocionais consideradas fáceis, médias e difíceis. Os pesquisadores notaram que as pessoas costumavam usar tons mais fortes quando falavam sobre assuntos médios e difíceis.
As interações nesse tipo de tema também continham mais palavras por vez, mais emoções e impulsos negativos e positivos. A equipe informou que vai ampliar o trabalho, diversificando grupos etários e culturais.
