As soluções de atendimento ao cliente por voz ganham espaço no país. Empresas de uma série de setores apostam nesse tipo de plataforma para ser mais um canal de relacionamento, além de alternativa para a venda de produtos e serviços.
No primeiro dia da Superbots, empresas como Supergasbras, Estácio e Onbord, que criou um chatbot de recarga para transporte público, contaram que lançarão, em breve, serviços via Google Assistente.
O NewVoice vai publicar uma reportagem consolidada após a cobertura do do Superbots.