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Compras por smart speakers com forte concorrência

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Compras por smart speakers com forte concorrência

Pesquisa revela que alto-falantes inteligentes têm disputa com outras tecnologias na hora de solicitar produtos e serviços

Embora esteja em franca expansão nos Estados Unidos, as compras por meio de smart speakers ainda encontram rivais poderosos na busca pela liderança. Pesquisa divulgada pela empresa de estudos de mercado GfK revelou que os maiores concorrentes são a compras feitas por realidade aumentada e as negociações por serviços de assinatura.

O estudo recém-lançado apontou que 74% dos consumidores norte-americanos conhecem o serviço de compras por smart speakers. Os números mostraram que 8% deles já compraram usando esse mecanismo e desejam fazê-lo novamente. O mesmo percentual respondeu que também já comprou por este tipo de dispositivo, mas não deseja repetir o processo.

Ainda a respeito das compras via alto-falante inteligente, 23% dos entrevistados disseram que jamais fizeram compras por esse tipo de dispositivo, mas pensam em usar a solução no próximo ano, e 36% não compraram e não pretendem usar os smart speakers para este fim.

As compras por serviço de assinatura são conhecidas por 79% dos norte-americanos, segundo o estudo do GfK, e 14% deles concluíram negócios dessa forma e desejam comprar novamente. Vinte e um porcento afirmaram que ainda não compraram assim, mas pretendem usar esta alternativa no próximo ano e 33% não compraram e nem pensam em comprar.

Quanto às compras por realidade aumentada, o estudo da GfK revelou que 68% dos norte-americanos conhecem esse jeito de comprar. Porém, apenas 5% usaram a tecnologia e desejam repetir o processo. Entre os que não compraram, 25% desejam fazê-lo no próximo ano e 32% não pensam em adquirir produtos dessa forma.

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