Com menos de uma década de existência nos Estados Unidos, os assistentes de voz fazem cada vez mais parte do cotidiano dos norte-americanos. De acordo com um estudo do eMarketer, o mercado dessas soluções, tanto em smarphones quanto em smart speakers, está em amplo crescimento e não há qualquer indicativo de que essa tendência seja revertida nos próximos anos. Muito pelo contrário.
Segundo estimativa do estudo, 111,8 milhões de pessoas nos Estados Unidos, em média, usarão um assistente de voz mensalmente este ano, 9,5% acima dos 102 milhões de 2018. Estes números representam 39,4% dos usuários de internet e 33,8% da população total do país.
Quando a projeção vai até 2021, os números confirmam a tendência de alta. Daqui a dois anos 122,7 milhões de norte-americanos usarão assistentes de voz, o que representará 42,2% dos usuários de internet e 36,6% da população.
O estudo do eMarketer revelou também que é nos smartphones que a população mais usa os assistentes de voz. Os números se devem em grande parte ao fato de que a taxa de penetração de smartphones é de 70,5%, e a maioria dos modelos vêm equipados com um assistente de voz. Na pior das hipóteses, a solução está disponível para download.
O uso do alto-falante inteligente também está em ascensão. A estimativa do eMarketer é que haverá 77,6 milhões de usuários nos Estados Unidos este ano, representando 27,3% de quem usa internet e 23,5% da população. Até 2021, este número aumentará para 88,7 milhões de usuários, ou seja, 30,5% de quem acessa a internet e 26,5% da população norte-americana.
Em uma análise por gênero, a conclusão do estudo é que até o fim deste ano haverá 57,6 milhões de usuários femininos (34,4% do total de mulheres) e 54,2 milhões de usuários masculinos (33,3% dos homens) de assistentes de voz nos Estados Unidos.
