A Cerence anunciou nesta terça-feira, 18 de fevereiro, o Cerence Cognitive Arbitrator, produto de inteligência artificial do portfólio Cerence Drive. Segundo a empresa, a solução torna mais rápida e fácil a construção de sistemas de voz para carros, oferecendo a opção de uso de uma série de assistentes de voz.
A partir de uma única interface multimodal ou habilitada por voz, o Cerence Cognitive Arbitrator elimina a complexidade de qual assistente deve executar uma determinada tarefa, explicou a Cerence.
De acordo com a empresa, o Cognitive Arbitrator é um hub flexível, inteligente e singular que permite que os usuários façam consultas e concluam tarefas em seu ambiente digital.
A plataforma, informou a Cerence, suporta assistentes de uso geral, como Alexa, Siri, Google Assistente, Cortana; assistentes de voz globais de empresas de tecnologia de consumo como Alibaba, Tencent e Yandex; e serviços de conteúdo como OpenTable, Spotify e Office 365 e Microsoft Teams.
A solução serve como roteador de voz, ouvindo, entendendo e encaminhando as solicitações dos usuários ao assistente ou serviço de conteúdo mais adequado para realizar a tarefa. Por exemplo, os motoristas podem solicitar informações sobre as funções do carro, como limpadores de pára-brisa, solicitar instruções de direção, transmitir música ou concluir tarefas como compras, pedidos de alimentos, serviços bancários pessoais.
“Os assistentes de voz estão se tornando mais predominantes em casa, no trabalho e em movimento, e o ecossistema digital do consumidor médio está se expandindo, criando uma necessidade de interoperabilidade, não importa onde eles estejam”, comentou Stefan Ortmanns, vice-presidente executivo e gerente geral da Core Automotive da Cerence.
O executivo acrescentou: “É imperativo que democratizemos o acesso a assistentes nos mercados globais e aproveitemos essas plataformas para obter seus pontos fortes, além de proporcionar uma experiência perfeita”.
