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Estudo avalia benefícios de assistentes de voz para idosos

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Estudo avalia benefícios de assistentes de voz para idosos

Para eles, pesquisar informações, planejar viagens e ler e-mails estão entre as tarefas que fariam usando comando de voz

Os assistentes de voz podem ser um grande aliado no dia a dia das pessoas idosas. A conclusão é de um novo estudo do consórcio holandês Project Silver, que entrevistou 3.450 pessoas, a maioria entre 61 e 80 anos. Segundo a pesquisa, 70% dos consultados contaram que usam a tecnologia de alguma forma em casa, mas apenas 20% deles informaram que usam a voz para controlar dispositivos domésticos.

De acordo com o estudo, cerca de metade das pessoas consultadas disseram não ter certeza sobre começar a usar a voz para controlar dispositivos. Para 30% dos entrevistados, de uma lista de 20 opções, pesquisar informações, planejar viagens e ler e-mails estão entre as principais tarefas que fariam com um assistente de voz.

A pesquisa do Project Silver também fez uma abordagem qualitativa, ouvindo um grupo focal de 14 homens e mulheres de 52 a 81 anos, que recebeu um smart speaker do Google Home por duas semanas. Embora não seja um estudo estatístico, a maioria das pessoas no grupo focal alegou gostar de usar o dispositivo e achou que ele melhorou suas vidas.

Entre as tarefas que gostariam de fazer com um assistente de voz, as pessoas citaram lembretes de consultas e remédios, compras de supermercado e acender e apagar as luzes de casa. “Isso mudou a minha vida. Agora tenho uma maior sensação de segurança”, contou um dos participantes do grupo focal.

Fonte: Voicebot

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