O uso de aplicativos de voz para atender a população ganha espaço na agenda de muitos governos mundo afora. O exemplo agora vem da Virgínia Ocidental, nos Estados Unidos, com a criação de uma skill da Alexa para facilitar a vida dos habitantes do estado. A solução está preparada para responder a uma série de perguntas sobre o governo e os serviços que presta.
Por enquanto, a skill se concentra em responder as perguntas mais comuns, mas o governo do estado tem planos de melhorar sua capacidade, incluindo discussões e informações mais interativas extraídas de bancos de dados estaduais.
“Nós nos esforçamos para ser líderes quando se trata de usar novas tecnologias para se comunicar com nossos habitantes e facilitar a interação com nosso escritório”, comentou Mac Warner, secretário de Estado da Virgínia Ocidental, em um comunicado.
