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Chatbot ajuda a combater abuso contra meninas

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Chatbot ajuda a combater abuso contra meninas

Orientar e conscientizar as meninas sobre relacionamentos abusivos. Este é o objetivo da assistente virtual Maia

Orientar e conscientizar as meninas sobre relacionamentos abusivos. Este é o objetivo da assistente virtual Maia (Minha Amiga Inteligência Artificial), chatbot com base no conteúdo do projeto do Ministério Público de São Paulo (MPSP). A assistente já está disponível na página do projeto Namoro Legal no site do MPSP).

De uma forma leve, a assistente virtual conversa com as usuárias, dando dicas, orientações sobre os canais de ajuda existentes e mostrando os sinais de quando um relacionamento não é saudável, por exemplo. O lançamento dá sequência à campanha #NamoroLegal, um projeto iniciado em junho de 2019 pelo MPSP em parceria com a Microsoft Brasil.

Idealizada por Valéria Scarance, promotora de Justiça e coordenadora do Núcleo de Gênero do MPSP, a campanha visa a chamar a atenção para um problema social cada vez maior que atinge diversas faixas etárias: a violência contra a mulher. Com a Maia, a ideia é apresentar os primeiros indícios de um relacionamento abusivo e evitar que os casos cheguem ao nível de violência física.

A inteligência artificial entra no projeto como uma aliada para ajudar a esclarecer dúvidas sobre relacionamentos abusivos, fazendo a interação das perguntas feitas pelas usuárias com o conteúdo da cartilha do MPSP sobre relacionamentos abusivos – base que alimenta os diálogos da assistente virtual.

A assistente virtual, desenvolvida pela Elo Group e Ilhasoft, está hospedada na plataforma de nuvem Microsoft Azure e segue as políticas de privacidade da empresa.

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