A privacidade é uma preocupação dos americanos em relação ao uso de alto-falantes inteligentes. Segundo dados do Smart Speaker Consumer Adoption Report, este quesito é citado por um em cada três consumidores, o dobro do valor verificado há dois e 10% maior que em 2019. A edição 2020 da pesquisa consultou mais de 1.000 adultos norte-americanos.
De acordo com o relatório, 16% dos entrevistados apontaram que estão preocupados que o dispositivo registre o que estão dizendo. Em 2019, esse número havia aumentado de 7% para 23%.
Para 33% dos adultos norte-americanos consultados, a preocupação com o que os smart speakers registram é a principal razão para não comprar esse dispositivo, número que mais que dobrou desde 2018. A questão também preocupa os que já são proprietarios de alto-falantes inteligentes.
Apesar do questionamento à privacidade, um número cada vez menor de consumidores apontou que provavelmente vai comprar o seu primeiro smart speaker em 2020 na comparaçao com as duas edições anteriores do report.
Fonte: Voicebot.ai