O acesso aos serviços do governo ficou mais fácil. Um acordo entre a Amazon Alexa e o Ministério de Economia vai ajudar os cidadãos a encontrar as informações sem sair de casa, mais uma solução para esses tempos de isolamento provocado pela pandemia do coronavírus. Para isso, a assistente de voz ganhou mais conteúdo, fornecidos pelo ministério por meio da Secretaria de Governo Digital.
Os usuários poderão usar a Alexa para responder a uma série de perguntas e receber orientações com base no Ministério da Economia. A assistente de voz responderá com informações baseadas no portal Gov.br para orientar os cidadãos com respostas simples e rápidas a alguns dos serviços básicos fornecidos online pelo governo federal.
Para começar a usar a assistente de voz, basta a pessoa dizer frases como “Alexa, existe um aplicativo do governo sobre coronavírus?”,”Alexa, como posso me inscrever no Cadastro Único?”, “Alexa, como gerar o comprovante da inscrição do Cadastro Único?”,”Alexa, como posso me inscrever no auxílio do coronavírus?”, “Alexa, como solicitar o seguro desemprego?”, “Alexa, como solicitar a carteira de trabalho?”, “Alexa, como posso obter a carteira de motorista digital?”
A Alexa já conta com uma série de skill relacionadas ao combate ao coronavírus. Em uma delas, por exemplo, é possível fazer um autoteste de COVID-19 por meio de uma série de perguntas e respostas, e encontrar o hospital mais próximo, com informações fornecidas pelo Ministério da Saúde.
Outra skill, desenvolvida pelo Instituto de Pesquisa Eldorado, usando informações fornecidas pelo Hospital Israelita Albert Einstein, permite que os clientes aprendam, através de uma série de perguntas e respostas, sobre o novo coronavírus.
A Alexa pode ser usada por qualquer pessoa com o aplicativo Alexa em um smartphone, na família de smart speakers Amazon Echo – Echo Dot, Echo, Echo Show 5 e Echo Show 8 – ou em uma variedade de dispositivos, incluindo smart speakers, fones de ouvido, Smart TVs, entre outros que possuem integração com Alexa.