Usar a Alexa para pagar contas de serviços como eletricidade, água, banda larga, celular e gás na Índia ficou mais fácil. A Amazon criou um novo recurso que usa o Android app para integrar a assistente de voz ao processo de pagamento de contas. Há alguns meses, a empresa adicionou a funcionalidade de voz ao seu aplicativo móvel no país.
O recurso expande a opção de pagamento com a Alexa na Índia, introduzida pela primeira vez em outubro. Juntamente com o aplicativo Android, os clientes da Amazon podem pagar suas contas com o Alexa nos alto-falantes inteligentes Echo, TVs Fire e qualquer outro dispositivo que use o Alexa.
Eles também podem tornar a transação mais segura usando um PIN de voz. A Índia se tornou o primeiro local para pagamentos de serviços públicos pela Alexa, antes de expandir o serviço em todo o mundo. Isso também pode acontecer com os pagamentos por meio do aplicativo Amazon Android.
Os pagamentos por voz também estão se tornando mais comuns, indo além do usa da Alexa e do Google Assistente. Na Índia, por exemplo, o ICICI Bank, um dos maiores do país, lançou recentemente aplicativos de voz para os dois assistentes de voz.
Esses aplicativos de voz expandem o iPal AI da empresa a partir de um chatbot de texto puro, permitindo que os clientes realizem tarefas bancárias por meio de um assistente de voz.
Fonte: Voicebot.ai