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Alexa automatiza check-out em mercearia nos EUA

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Alexa automatiza check-out em mercearia nos EUA

Assistente de voz está integrada a quiosques com Echo Show em loja da Amazon Fresh para facilitar compras

A Amazon Fresh, subsidiária da Amazon.com, abriu, esta semana, na Califórnia (EUA), sua primeira mercearia com tecnologia Alexa. A assistente de voz está integrada aos quiosques de exibição inteligente Echo Show e se conecta aos Dash Carts da loja, criados para automatizar todo o processo de check-out.

A Alexa e os dispositivos inteligentes da Amazon estão por toda a parte da loja. O Echo Show em quiosques responde a perguntas sobre a localização dos itens ou sugestões de como preparar uma refeição. Os dispositivos são especializados em seu tópico, mas ainda incluem o Alexa AI completo, embora não seja personalizado para um usuário específico.

É aí que entra o novo Dash Cart. A Amazon aumentou os carrinhos de compras com tecnologia inteligente que lê um código QR para se conectar à lista de compras Alexa de um cliente, exibindo-o na tela incorporada.

O carrinho é embalado com sensores para “ver” e identificar o que o comprador coloca na cesta e totaliza o custo conforme o comprador circula. Quando eles estão prontos para sair, os corredores de check-out da loja incluem uma pista para Dash Carts, que irá escanear o que o carrinho diz que está na cesta e processar o pagamento por meio de qualquer cartão que esteja vinculado à conta do cliente na Amazon.

O Dash Cart começou a ser desenvolvido antes da pandemia como uma forma de agilizar as compras, coincidentemente chegando em um momento em que o check-out rápido e sem contato traz benefícios para a saúde, além de conveniência.

Fonte: Voicebot.ai

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