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Samsung tem nova assistente virtual

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Samsung tem nova assistente virtual

Sam ajuda consumidor a tirar dúvidas sobre produtos, serviços, promoções, meios de pagamento, além de monitorar pedidos

A Samsung está com uma nova assistente virtual para ajudar os consumidores a fazerem compras na sua loja online. A Sam, baseada em inteligência artificial, ajuda o consumidor a tirar dúvidas sobre produtos, serviços, promoções, meios de pagamento e monitoramento de pedidos.

O objetivo da Samsung com a nova assistente virtual é estreitar o relacionamento com os consumidores na hora de comprar ou pesquisar na loja online os produtos do seu portfólio, como smartphones, tablets, smartwatches e fones de ouvido.

O head de e-commerce da Samsung Brasil, Jannos Artusi, explica que a Sam oferece às pessoas uma nova maneira de interação, facilitando a busca por produtos.

“A nova assistente virtual é mais uma opção em nosso amplo portfólio de serviços de atendimento, permitindo ao consumidor optar por aquele que seja mais conveniente para suas necessidades”, observou.

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