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Alexa Live

Alexa ganha novos recursos para o voice commerce

Usuários poderão fazer compras por voz sem sair da skill

O Alexa Live é principal evento da Amazon para divulgar as novas ferramentas que estarão disponíveis aos desenvolvedores para criar melhores interações com a assistente de voz.

Entre as principais funcionalidades anunciadas no evento estão as Proactive Suggestions APIs e o Spotlight, capazes de facilitar na descoberta de skills e o acesso a conteúdos exclusivos do Amazon Music, respectivamente. Você pode conferir mais informações sobre essas ferramentas clicando neste link.

Além dessas ferramentas, a Amazon também está trazendo novos recursos para impulsionar as vendas pelos smart speakers e smart displays. Com o Shopping Actions, os desenvolvedores poderão vender produtos pela própria skill, desde que estejam disponíveis no site da Amazon.

Um exemplo citado na Alexa Live é o voice game Starfinder, que agora é capaz de veicular o link para a compra do jogo físico dentro do app. Além disso, essa funcionalidade permitirá que os desenvolvedores ganhem uma comissão das vendas por indicar os produtos aos clientes.  

Esse novo conjunto de atualizações também irá beneficiar os restaurantes que usam a Alexa para o Delivery. Assim, por meio das Food Skills APIs, todos os estabelecimentos que têm uma skill serão as primeiras recomendações da assistente de voz quando o usuário perguntar algo como “Alexa, qual a pizzaria mais próxima?”. Em seguida, a assistente trará recomendações e a opção de fazer o pedido aos restaurantes listados.

Outra novidade trazida durante o evento foram as Alexa Skills Components, que buscam facilitar o desenvolvimento de aplicativos de voz. Segundo a Amazon, esses componentes permitem que as pessoas criem skills rapidamente, usando as bibliotecas de código existentes.

O objetivo desses modelos “prontos para usar” é permitir que o desenvolvedor possa se dedicar mais aos aspectos próprios da skill em vez de se focar por muito tempo nas linhas de código. As Alexa Skill Components já podem ser acessadas pelo Developer Preview.

Imagem: Divulgação/Amazon

Uma função já existente na Alexa é a capacidade de criar perfis de voz para que cada usuário tenha uma experiência personalizada. A partir dessa tecnologia foram anunciados no Alexa Live o Voice-Forward Account Linking e o Voice Forwards Consent.

Esses recursos permitem que os usuários aprovem, por meio da voz, o compartilhamento de informações em seu perfil Alexa, como nome e telefone celular. Com essas atualizações, as credenciais das pessoas ficarão salvas no sistema, podendo realizar os comandos com mais rapidez.

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