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Skill Alexa

Skill da Alexa faz pós-venda com clientes de construtora

Solução criada pela Direcional Engenharia e Riva Incorporadora ajuda no acompanhamento das obras

Os clientes da Direcional Engenharia e da Riva Incorporadora têm, agora, uma ajuda adicional para saber sobre o andamento das obras de seus futuros imóveis. E o apoio vem com a criação de uma skill da Alexa para fazer esse acompanhamento, além de emitir boletos e informações sobre os empreendimentos.

Segundo a Direcional Engenharia, agora, a skill passa a integrar o pós-venda do atendimento, compondo o portfólio de soluções digitais das empresas, como o novo portal Pode Morar.

Para usar a assistente de voz, basta o usuário do Pode Morar ter o dispositivo compatível, com Alexa integrada, ou o aplicativo gratuito Alexa no celular com uma conta da Amazon e dizer a frase “Alexa, Direcional Engenharia”.

No caso de cliente Riva, poderá dizer “Alexa, Riva Incorporadora”. Também há variações no acionamento, como por exemplo, “Alexa, abrir Direcional” ou “Alexa, abrir Riva”.

Após dizer a frase de ativação, o cliente vai ouvir opções do que poderá fazer com a skill e terá a possibilidade de fazer perguntas como “Como está o andamento da obra?” e “Verifica se tenho boleto”, por exemplo.

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