Resultados da busca
millennials
7 posts
Millennials e o atendimento ao cliente
Superconectada, esta geração prefere se relacionar por meio de plataformas digitais
O metaverso como ponto de transformação para as instituições financeiras
O metaverso será um divisor de águas à medida que formos evoluindo da internet da informação para a internet do valor, diz artigo
Comércio por voz pode crescer US$ 4,6 bilhões em 2021
Previsão é que esse mercado atinja US$ 19,4 bilhões até 2023, segundo Juniper Research
Assistentes de voz: projeção de US$ 12 bilhões em 2027
Relatório justifica volume pelos investimentos em linguagem natural de processamento e reconhecimento automático de fala
O que fazer para que sua marca não perca a relevância
Colocar o cliente no centro, utilizar dados de forma adequada e aproveitar todo o potencial que as novas tecnologias oferecem são os principais pilares
Benefícios ocultos dos dispositivos móveis na experiência do cliente
Uma experiência ruim de atendimento é o ponto final da relação de 86% dos consumidores com as empresas
Compras movidas pela voz
O relatório Millennial Shopping de 2019, elaborado pela CouponFollow, apontou que 45% dos millennials, pessoas com idades