Matérias de Agência New Voice
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Chatbot
SulAmérica lança atendimento via WhatsApp
06/11/2019Atendimento pelo aplicativo de mensagens será feito por robôs cognitivos que já são empregados em canais...
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Assistentes de Voz
Alexa faz cinco anos e continua em evolução
06/11/2019Das 13 tarefas iniciais que podia fazer em 2014, a assistente saltou para mais de 100...
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Voz do Expert
Millennials e o atendimento ao cliente
06/11/2019Superconectada, esta geração prefere se relacionar por meio de plataformas digitais
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Assistentes de Voz
Nest Mini com data para chegar ao Brasil
05/11/2019Google vai anunciar na próxima segunda-feira, dia 11 de novembro, a chegada do Google Nest Mini...
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Assistentes de Voz
Alexa ajuda a desvendar crime nos EUA
05/11/2019Polícia dos Estados Unidos usa assistente virtual para levantar evidências sobre o assassinato de brasileira
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Assistentes de Voz
Dispositivos inteligentes enfrentam novo risco
05/11/2019Pesquisadores descobrem que é possível emitir comandos para smart speakers com lasers em vez de palavras...
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Chatbot
Chatbot do Original chega a 1 milhão de atendimentos
05/11/2019O chatbot do Banco Original atingiu a marca de 1 milhão de atendimentos mensais, o que...
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IoT
Software ajuda empresas a se adequarem à LGPD
04/11/2019ABES e EY criam software que ajuda adequação das empresas à Lei Geral de Proteção de...
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Assistentes de Voz
Microsoft anuncia atualizações na Cortana
04/11/2019Assistente de voz, agora, pode ler seus e-mails, agendar e reagendar reuniões e fornecer resumos diários...
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Assistentes de Voz
Amazon lança recursos de personalização de skill Alexa
01/11/2019Empresa informou que a solução agora está disponível para o Alexa Skills Kit em todos os...
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Chatbot
Caixa cria app com interface conversacional
01/11/2019Solução, voltada para público de baixa renda e beneficiários de programas sociais, tem versão beta para...
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Assistentes de Voz
Assistentes de voz estão menos precisos
01/11/2019É o que aponta novo relatório da Perficient Digital, que fez cerca de cinco mil perguntas...
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Assistentes de Voz
Volkswagen vai incorporar Alexa no Golf
31/10/2019Este será o primeiro carro da empresa a oferecer a assistente de voz como recurso padrão
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Voz do Expert
Transformação digital e erros na sua implantação
31/10/2019A transformação digital não é mais opcional. Empresas que ainda não iniciaram o processo estão condenadas...
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Cases
Empresas precisam personalizar experiência dos clientes
31/10/2019Especialistas apontam uso de solução de interface conversacional como caminho para o relacionamento dos clientes com...
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