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Quais os fatores a serem considerados na escolha de um chatbot
O chatbot se tornou um grande aliado das empresas, no entanto, precisa ser adequado a cada negócio, aponta artigo
O impacto da inteligência artificial no processo de inovação das empresas
Esta tecnologia está em todos os lugares e presente mais do que nunca na indústria, nas redes sociais, nos dispositivos móveis e buscadores de internet
Aura tem desafio para ampliar uso da voz
Luiz Medici diz que isso virá com a evolução da plataforma para deixar a experiência cada vez mais natural e fluida
Assistentes de voz ganham espaço no portfólio das empresas
Solução já é adotada em vários setores com objetivo de personalizar e contextualizar a jornada do consumidor
As compras online estão ganhando voz
O comércio está em constante evolução graças às novas tecnologias e a pandemia do COVID-19 apenas acelerou a adoção de alto-falantes inteligentes
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente
Recursos tecnológicos como assistentes virtuais podem gerar grandes benefícios para o consumidor final, aponta artigo
Summit terá lives e keynote speakers internacionais
Patrocinado pelo Google Assistente, primeiro evento 100% voice-first terá lives nos dias 22 e 29 de julho e 5 e 12 de agosto. Faça sua inscrição
Chat tira dúvidas sobre coronavírus
Plataforma vai ajudar hospitais, laboratórios e clínicas a tirar dúvidas de pacientes sobre a doença de forma remota
IA da Amazon personaliza vozes de marcas
Empresa lança o Brand Voice, serviço usado na nuvem Amazon Polly, que converte texto em fala realista
Plataforma faz gestão de assistentes virtuais
BotSchool permite às empresas criar, treinar e gerenciar os seus próprios bots, de forma simples e com analytics e IA
Transformação digital em serviços financeiros
Artigo aponta oitos pontos que vão marcar o uso da tecnologia no setor bancário, entre eles o machine learning e a inteligência artificial
10 tendências para a transformação digital do varejo
Diante do momento de mudanças profundas no setor, artigo lista os pontos-chave para esta nova era digital
Cinco tendências de atendimento para 2020
As expectativas do consumidor quanto aos serviços de atendimento têm ficado cada vez mais altas, representando um desafio constante às marcas
Assistentes de voz: projeção de US$ 12 bilhões em 2027
Relatório justifica volume pelos investimentos em linguagem natural de processamento e reconhecimento automático de fala
Transformação digital em serviços financeiros
Artigo aponta os oito principais drivers de transformação digital em bancos e instituições financeiras que iremos observar no próximo ano