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IBM Watson
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TIM aumenta uso de atendimento via assistente virtual
Solução, agora chamada de Tais, é capaz de responder chamadas dos clientes por texto, voz e linguagem natural
Let’s Bot promove cursos para criação de chatbots
Semana Bot, que vai até dia 12, aborda estratégias, plataformas e técnicas para desenvolvimento de bots
Escola de bots: em nome da capacitação
No NewVoice Talks desta terça, 21 de julho, Bruno Fazoli fala sobre a formação de profissionais para o mercado de bots
MRV usa IA para melhorar atendimento
Construtora registra, por ano, 500 mil interações por meio de sua assistente virtual que atende por vários canais
Marcelo Arakaki, da Blue Lab: voz como interface definitiva
Empresa foca em uma estratégia global e vai buscar investimento para massificar sua tecnologia de voz
Executiva do Bradesco tem reconhecimento por atuação em IA
Em evento global realizado na semana passada, em Nova York, nos Estados Unidos, a brasileira Walkiria Schirrmeister
Antranik Haroutiounian, do Bradesco: evolução via IA
A BIA, solução de inteligência artificial implementada pelo Bradesco há três anos, é uma ferramenta que não
BIA caminha para 100 milhões de interações
O Bradesco trabalha com a expectativa de alcançar a marca de 100 milhões de interações com a BIA.
Assistente virtual ganha integração com a Alexa
Skill da Sicredi dá acesso a informações sobre produtos como cartões, conta corrente e PIX, além de tirar uma série de dúvidas
Conversação é um dos principais usos da IA na América Latina
Segundo novo relatório da IBM, 44% das empresas da América Latina usam a solução com essa finalidade
Google Cloud e Wendy’s levarão IA de voz para rede de restaurantes
Parceria busca criar assistente capaz de prever o pedido dos clientes
Veja como foi cada painel do NewVoice Summit 2021
O evento teve mais de nove horas de speakers, debates, palestras e cases. Veja cada painel separadamente
Volvo leva assistente de voz para o SUV XC60
Batizada de Aria, tecnologia controla as principais funções inteligentes do carro
CES 2022 voltará a ser presencial
Evento confirma a presença de nomes como Amazon, Google, IBM e Samsung
Aliados para estar mais perto dos cidadãos?
Nesses momentos críticos, os assistentes virtuais são um complemento eficaz para o atendimento rápido ao usuário