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Assistentes virtuais
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Em tempos de isolamento, um robô pode aproximar seus colaboradores
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Criação e personalização com IA
Com essas mudanças, o futuro do conteúdo passa por entender as complexidades e oportunidades que as novas tecnologias trazem ao nosso dia a dia, diz artigo
Google Assistente não terá mais voz de personalidade
Assistente de voz deixará de exibir a apresentação de John Legend no dia 23 de março, ativada desde abril do ano passado
B2W quer investir em assistente virtual de voz
Empresa anuncia assistente virtual baseado em IA no atendimento da Americanas.com. Ideia é levar solução para outras marcas
Google Assistente: ajustes de sensibilidade em questão
Recurso, que faz parte dos planos do Google, aumenta ou reduz a sensibilidade à palavra de ativação do assistente de voz
Transformação digital em serviços financeiros
Artigo aponta oitos pontos que vão marcar o uso da tecnologia no setor bancário, entre eles o machine learning e a inteligência artificial
CES 2020: alta tecnologia a serviço do usuário
Todas as novidades altamente tecnológicas possuem um objetivo em comum: a experiência do usuário, diz artigo sobre a feira
Cinco tendências de atendimento para 2020
As expectativas do consumidor quanto aos serviços de atendimento têm ficado cada vez mais altas, representando um desafio constante às marcas
Transformação digital em serviços financeiros
Artigo aponta os oito principais drivers de transformação digital em bancos e instituições financeiras que iremos observar no próximo ano
Inteligência artificial: seu novo colega de trabalho
A IA passa a suportar as atividades dos humanos ajudando-os a analisar seus negócios com uma visão muito mais ampla e completa
Interfaces conversacionais: hora de humanizar
O evangelista Billy Garcia percorre o país para mostrar como trilhar com eficiência a jornada para construção de um chatbot ou assistente virtual
LG se prepara para evolução da casa conectada
LG Electronics foca sua estratégia cada vez mais no conceito de casa do futuro, tanto no Brasil quanto no mundo
Alexa: agora é desenvolver o ecossistema
Expectativa é que chegada da assistente aumente a percepção sobre a importância da voz no relacionamento com clientes
Empresas preocupadas com viés de dados no uso da IA
Pesquisa mostra também que confiança na automação baseada na tecnologia é item crucial para o ganho de escala
IA, transformação digital e novas profissões
A partir da automatização de atividades repetitivas, quais serão as funções que as pessoas irão exercer nesse novo ecossistema do trabalho?, questiona artigo