Um serviço de emergência com acionamento por voz em dispositivos como smartphones, tablets ou smart speakers. Eis a Vox Me, plataforma que usa a tecnologia de voz para ajudar as pessoas em caso de necessidade de um pedido de ajuda.
O serviço, desenvolvido pela startup de mesmo nome, está disponível em quatro idiomas – português, inglês, espanhol e italiano. Em um ano de desenvolvimento da plataforma, a empresa investiu R$ 1 milhão.
Assim que o usuário diz “Ok Google, falar com Vox Me” no dispositivo escolhido, via Google Assistente, o sistema liga automaticamente para os contatos cadastrados e informa a localização do solicitante em tempo real para aquele que aceitar o pedido de ajuda.
As ligações não utilizam linha telefônica e são realizadas por meio de computação em nuvem, ou seja, sem qualquer custo adicional, o que permite o acionamento de contatos em qualquer lugar do mundo, de forma automática. Quando alguém confirmar a assistência, um SMS é enviado com o endereço de quem solicitou ajuda, e o assistido também é imediatamente notificado.
Segundo Bruno Musa, CEO da Vox Me, o serviço tem três vantagens fundamentais: segurança, localização georreferenciada e bem-estar, além de estar habilitado para o uso em uma série de dispositivos que possuem assistentes virtuais.
O executivo contou que a ideia de criar um serviço de acionamento por voz veio da forma natural de pedir socorro, estabelecer pontes e dar comandos: a voz. “No final das contas, todos nós queremos falar e sermos ouvidos, pedir socorro e sermos socorridos, chamar e sermos atendidos. Daí surgiu o nosso propósito de utilizar a tecnologia de inteligência artificial para facilitar a vida das pessoas”, explicou.
No primeiro ano do serviço, a expectativa da Vox Me é atingir a marca de 120 mil usuários, com um faturamento de R$ 4 milhões. A projeção para os próximos anos é alcançar 1,4 milhão de usuários e uma receita de R$ 100 milhões.