A SoundHound lançou nesta semana o primeiro assistente de voz com inteligência artificial (IA) generativa para o mercado automobilístico. O SoundHound Chat AI é uma solução viva-voz que permite aos motoristas e seus passageiros conversar com modelos de IA integrados ao assistente proprietário da empresa.
“A SoundHound tem o prazer de ser a primeira a oferecer à indústria automotiva um poderoso assistente de voz com os recursos generativos de IA com os quais os consumidores estão entusiasmados”, disse Keyvan Mohajer, CEO e cofundador da SoundHound.
Sem alucinações
Segundo a empresa, o sistema é à prova de “alucinações”, termo popularizado para se referir a respostas equivocadas geradas por uma IA.
“Usando uma nova abordagem proprietária, o SoundHound Chat AI for Automotive também evita o tipo de respostas enganosas e imprevisíveis agora associadas a alguns modelos de linguagem grandes (LLMs). Conhecidas como ‘alucinações de IA’, essas respostas incorretas podem resultar de uma tecnologia que depende exclusivamente da IA generativa”, explica texto publicado no site da SoundHound.
Pesquisa com motoristas
Para acompanhar o lançamento, a SoundHound também divulgou a prévia de uma pesquisa sobre as preferências de tecnologia dos consumidores que são motoristas regulares. A seguir, as principais conclusões do estudo:
- 50% de todos os motoristas regulares disseram que provavelmente ou muito provavelmente usariam um assistente de voz no carro com recursos de IA generativa.
- 75% dos motoristas regulares que usam frequentemente o controle de voz no veículo disseram que provavelmente ou muito provavelmente usariam um assistente de voz no carro com recursos de IA generativa.
- Mais da metade (57%) dos motoristas regulares com menos de 35 anos disseram que provavelmente ou muito provavelmente usariam tecnologia de voz veicular mais sofisticada, com respostas do tipo ChatGPT.
- Quase um terço (28%) dos motoristas que atualmente raramente ou nunca usam seu assistente de voz no carro provavelmente ou um pouco provavelmente o usariam, caso pudessem acessar o Generative AI.
- Os usos mais populares para assistentes de voz incluem navegação, rádio, pesquisa local, fazer e atender chamadas e mensagens de texto.
- As consultas mais desejadas que exigem funcionalidade de IA generativa mais sofisticada incluíam manutenção de veículos e regras de trânsito, bem como perguntas sobre pontos turísticos ou atrações em destinos, recomendações para rotas turísticas cênicas e outras questões relacionadas a viagens/passeios de carro.