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IA conversacional
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Solução da SoundHound torna uso de IA de voz mais dinâmico no atendimento
Dynamic Interaction adota técnica Full Duplex para a interação com os clientes
Conversação é um dos principais usos da IA na América Latina
Segundo novo relatório da IBM, 44% das empresas da América Latina usam a solução com essa finalidade
Google Assistente pode ganhar uma nova frase rápida
Com recurso, usuário poderá silenciar as chamadas recebidas em vez de ter que recusá-la ou aceitá-la
Alexa Prize Socialbot Grand Challenge 5 abre inscrições no dia 6 de julho
Objetivo do prêmio é estimular a melhora na conversa casual da Alexa, buscando tornar a IA mais natural
Alexa tem a maior popularidade entre os assistentes de voz
IA da Amazon lidera nos Estados Unidos, Reino Unido e Alemanha, segundo pesquisa com seis mil pessoas
McDonald’s tem mais lojas com assistente de voz no drive-thru
Número de unidades com a experiência piloto passou de 10 para 24, segundo relatório
Amazon divulga vencedores do 1º TaskBot Challenge
Primeiro lugar do desafio ficou com a Universidade de Glasgow, da Escócia, com GrillBot, que levou US$ 500 mil
Google prepara novas aplicações do Duplex no país
No segundo semestre, solução será lançada para compra de ingressos e consulta aos locais de votação
Duplex com foco no consumidor está fora dos planos no Brasil
No país, a tecnologia será usada para atualizar horários de estabelecimentos de negócios em várias áreas
Google Duplex ganha versão em português
No Brasil, tecnologia será usada para atualizar horários de estabelecimentos e também nas eleições
Google Assistente pode ter recurso para reconhecer fala personalizada
Ideia é que a solução ajude o assistente de voz entenda melhor suas palavras e nomes frequentes
Por que os assistentes virtuais e a IA mudaram a percepção do cliente no atendimento?
A inteligência artificial é um recurso amplamente utilizado para o avanço do comércio online
Google Assistente muda foco para ter integração com aplicativos
Com app actions, assistente busca melhor maneira para interação dos usuários com aplicativos e dispositivos
Google Assistente quer tornar as conversas cada vez mais naturais
No Google I/O, empresa anunciou novos recursos para permitir que o assistente entenda as imperfeições da fala
Chatbot lidera, no Brasil, como canal conversacional com consumidores
80% das empresas implementaram ou pretendem adotar o engajamento conversacional do cliente, diz IDC