Matérias de Agência New Voice
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Hardware
Smart speakers: Amazon vende mais no terceiro trimestre
14/11/2019Volume vendido chegou a 10 milhões. No mundo, foram vendidos 28,6 milhões de unidades
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Voz do Expert
300 dias para a LGPD e a ficha ainda não caiu nas empresas
14/11/2019O alcance e impactos da LGPD são muito profundos, afetando a estratégia e a operação das...
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Chatbot
Domino’s anuncia assistente virtual pelo WhatsApp
14/11/2019Com o nome de DOM, assistente virtual vai receber pedidos dos clientes pelo aplicativo de mensagem
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Assistentes de Voz
Google Assistente já fala português de Portugal
13/11/2019Google trabalhava na versão há mais de um ano, tendo começado a testar um beta fechado...
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Chatbot
Infobip lança plataforma omnichannel para call center
13/11/2019Empresa anunciou o Conversations que permite o atendimento via chat por Whatsapp, SMS ou Facebook Messenger
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Voz do Expert
Os seus UX Designers estão performando bem?
13/11/2019O UX Design desempenha um papel central na evolução da qualidade de qualquer solução no mercado...
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Assistentes de Voz
Uso de assistentes de voz registra evolução
13/11/2019Pesquisa da Capgemini mostra alta de 4% no uso da soluções nos últimos 18 meses nos...
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Inteligência Artificial
Estudo analisa impactos da IA para economia
12/11/2019Segundo pequisa da Microsoft, tecnologia pode quadruplicar o crescimento da produtividade e aumentar o PIB do...
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Voz do Expert
SaaS e APIs: transformação nos negócios e na TI
12/11/2019A necessidade de integrar sistemas e dados se intensificou com a explosão da disponibilização, adoção e...
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Voz do Expert
Tecnologia, inteligência artificial e RH
11/11/2019Por Celson Hupfer* Com o fenômeno da transformação digital, as empresas foram conduzidas a buscarem novas...
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Chatbot
MRV usa IA para melhorar atendimento
08/11/2019Construtora registra, por ano, 500 mil interações por meio de sua assistente virtual que atende por...
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Voz do Expert
Foco na jornada de adequação à LGPD
08/11/2019Adiar o prazo para que a LGPD entre em vigor não é solução, pelo contrário, representa...
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Inteligência Artificial
Machine learning: Google tem nova versão
07/11/2019O Google anunciou nesta quinta-feira, 7 de novembro, o Teachable Machine 2.0, solução na internet voltada...
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Cases
Zenvia anuncia solução de voz
07/11/2019Nova ferramenta de voz é um discador de chamadas que funciona dentro da plataforma de CRM
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Voz do Expert
Experiência do cliente: humanos e máquinas juntos
07/11/2019Saber equilibrar e unir as forças de humanos e máquinas é o pensamento que vai levar...
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