O mercado de chatbot passará, nos próximos anos, por um processo de amadurecimento. Esta é a expectativa dos especialistas que participaram do painel de abertura do Superbots, que acontece em São Paulo. O painel debateu os desafios e perspectivas para esse mercado no país.
Para Roberto Oliveira, CEO da Take, esse mercado vai ser dividido em empresas de serviço, cujo foco será a especialização, e as desenvolvedoras de plataforma.
O NewVoice vai publicar uma reportagem consolidada após a cobertura do do Superbots.