Um dos grandes obstáculos em desenvolver aplicativos de voz ou touch é a programação. Por conta disso, a startup de IA Conversacional Zammo apresentou nesta semana uma plataforma que permite a criação de assistentes de voz e chatbots sem a necessidade de códigos, com baixo custo e mais velocidade.
Com isso, empresas sem conhecimento técnico em programação poderão criar assistentes virtuais em smart speakers, linhas telefônicas ou para mensagens de textos. De acordo com a Zammo, os projetistas são orientados em todas as etapas do desenvolvimento, desde a criação de perguntas e respostas, até a publicação e teste para a Alexa, Google Assistente e chatbots.
Além da startup, outras empresas, como a Amazon, têm desenvolvido plataformas para o desenvolvimento sem codificação. Com o Alexa Knowledge Skills, as empresas podem criar um assistente de voz sem precisar saber uma linha de código. Por meio de uma planilha, os usuários podem alimentar a Alexa com informações da empresa, como catálogo de produtos e perguntas frequentes.