Uso da voz como canal para incrementar a experiência do cliente; o papel da voz para construção e fortalecimeto do branding; e seu emprego para a venda de produtos e serviços. Estes são os pontos centrais do NewVoice Summit 2020, que o NewVoice promoverá no dia 8 de abril, em São Paulo, no Teatro Santander. As inscrições serão abertas nos próximos dias.
O evento, apresentado pelo Google Assistente, é o primeiro do país 100% dedicado ao uso da voz como solução. A primeira edição do NewVoice Summit reunirá quase 30 empresas e 35 profissionais e especialistas que trabalham na criação de plataformas baseadas em interfaces conversacionais. O evento tem público estimado em 1.000 pessoas.
A abertura do evento será feita por um keynote internacional do Google Assistente. Depois o NewVoice Summit apresentará uma sequência de painéis temáticos, com palestras e cases de grandes marcas. A lista de empresas convidadas para participar desses painéis reúne nomes como Google/Google Assistente, Amazon/Alexa, Samsung/Bixby, Oi, Vivo, Itaú, Bradesco, Supergasbras, Mercedez-Benz, LG, Magazine Luiza, Ambev, entre outros. Os nomes ainda estão em fase de confirmação.
A relação conta com seis painéis: “Desenvolvendo o ecossistema para a revolução da voz – conheça as plataformas que estão mudando nossa forma de interagir com o mundo”; “Engajamento por voz: uma forma inovadora para fortalecimento das marcas”; “Um novo mundo todo conectado por voz – casa, mobile, carros e você!”; “Como tornar a experiência do consumidor incrível na jornada da Voz!”; “Os assistentes podem alavancar o V-commerce?”; e “A revolução dos smarts displays: o que vem por aí!”.
Hack NewVoice – espaço para quem quer aprender
Para quem quer aprender a criar actions e skills, o NewVoice Summit 2020 reservou um espaço exclusivo: o Hack NewVoice, com patrocínio da Be.Next – agência 100% Voice-First – essa parte do evento vai reunir um time qualificado de especialistas no desenvolvimento de soluções de voz.
O Hack NewVoice vai abordar os seguintes temas: “Desenvolvimento de actions e skills”; “Programando em Watson: as melhores práticas”; “Roteirização – o começo de tudo!”; “A evangelização da voz”; “Interfaces conversacionais”, “Design Conversacional”;” UX Writing – definindo a metodologia para a voz”; e “O desafio da gravação da voz – sintetização, gravação e edição”.
