A Alexa, oito meses após ganhar a versão em português, superou a marca de 1 mil skills publicadas no país. A assistente de voz foi lançada em outubro do ano passado com 300 skills. No período, a Amazon já registra um total de 60 produtos com a Alexa integrada e 330 dispositivos compatível com a assistente de voz.
“A interface de voz está em evolução. É mais fácil poder perguntar, ajudando nas rotinas do dia a dia das pessoas”, observou Ricardo Garrido, country Manager da Alexa no Brasil, destacando o trabalho para tornar a experiência com a assistente de voz muito local.
Segundo ele, no caso brasileiro, a Alexa é usada, principalmente, para atender o usuário em várias tarefas, como ouvir música, controlar a casa, ajudar nas rotinas do dia a dia e acessar conteúdos locais.
Garrido destacou no Alexa Day 2020, por exemplo, o caso de uso de skills para ações de branding pelas empresas, com fizeram a Natura (Meditação), Nestlé (Meu Café) e Colgate (Colgate Kids para ensinar as crianças a escovarem os dentes).
Outro caso são as skills transacionais para acesso a serviços de bancos (Itaú e Bradesco), transporte (Uber) e alimentação (Ifood). “Muitas marcas já estão construindo experiências com a Alexa”, comentou Garrido, citando ainda a categoria de skills de conteúdo informativo.
