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O chatbot certo para cada negócio

Base de bots cresce 275% no país

Volume de soluções instaladas chega a 64 mil robôs, segundo dados preliminares do Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots

O número de bots instalados no país não para de crescer. Números preliminares do Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2019 mostram que a base instalada chegou a 64 mil robôs, contra os 17 mil da edição de 2018. O resultado representa um crescimento de 275%.

A quantidade de desenvolvedores desta edição aumentou 15%, chegando a 76 empresas, contra as 66 do ano passado. Os bots envolvidos na nova edição atingiram a marca de 1 bilhão de mensagens, por mês, com evolução de 25%. Em 2018, este volume ficou em 800 milhões, por mês.

Segundo o mapa os principais canais para o uso dos bots foram o Facebook, websites e o Whatsapp. O relatório final do mapa, elaborado pela Mobile Time em parceria com a Opinion Box, será divulgado na próxima semana.

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