A Zenvia foi nomeada como a única fornecedora representativa da América do Sul no relatório Market Guide for Communications Platform as a Service (CPaaS), divulgado pelo Gartner neste mês de agosto.
De acordo com o relatório do Gartner, os fornecedores de CPaaS estão expandindo o escopo dos seus produtos e serviços para alcançar mais casos de uso focados em serviços para os consumidores, internet das coisas (IoT) e marketing.
O relatório explica que a CPaaS oferece um middleware multicamadas e baseado em nuvem onde se pode desenvolver, executar e distribuir software de comunicação.
A plataforma oferece ambientes de desenvolvimento integrado com APIs que simplifica a integração das capabilidades de comunicação (como voz, mensagem e vídeo) em aplicações, serviços ou processos de negócios.
