O número de adultos que usaram um assistente de voz no carro aumentou 13,7% entre setembro de 2018 e janeiro de 2020, chegando a um total de 129,7 milhões de motoristas. O resultado equivale a cerca de um milhão de novos usuários dessa tecnologia nos automóveis, por mês, na comparação com a pesquisa anterior.
É o que revela um novo relatório da Voicebot, patrocinado pela Cerence. Segundo o documento, o número de usuários ativos mensais e diários também cresceu no período analisado para 83,8 milhões e 29,7 milhões, respectivamente.
O relatório mostra ainda que os números para o uso do assistente de voz nos carros são maiores do que a utilização atual dos alto-falantes inteligentes. De acordo com o relatório, nos Estados Unidos há quase tantos usuários ativos mensais de assistentes de voz enquanto dirige quanto o total de proprietários de alto-falantes inteligentes.
Para Sanjay Dhawan, CEO da Cerence, o aumento do uso da solução nos carros indica o crescente interesse dos motoristas em aproveitar as tecnologias de voz para uma experiência mais segura na estrada.
“A voz em casa é útil, mas não essencial, mas no carro, com uma quantidade crescente de distrações, botões e obstáculos para navegar, é fundamental”, comentou o executivo.
Para a elaboração da segunda edição do relatório, foram consultados 1.090 adultos nos Estados Unidos. O documento envolveu ainda a análise de seis iniciativas de montadoras, oito soluções de voz nos automóveis de sete empresas e quatro aplicativos personalizados para carros e serviços.
