A Orbita, empresa norte-americana que desenvolve soluções de inteligência artificial, lançou um novo chatbot e assistente de voz para apoiar as organizações de saúde no combate à pandemia do coronovírus (COVID-19). O objetivo do assistente virtual Orbita COVID-19 é ajudar a educar o público e apoiar os profissionais médicos na triagem de pessoas que possam ter sido infectadas pelo vírus.
O assistente virtual pode responder perguntas sobre o coronavírus e usar uma série de questões baseadas em dados dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças e outras fontes confiáveis para realizar uma triagem preliminar dos sintomas.
A inteligência artificial, de acordo com as respostas, pode sugerir os próximos passos para a realização de mais testes e tratamento. O chatbot pode ser adicionado ao site de qualquer profissional de saúde, gratuitamente.
“A gênese do que estamos trabalhando é que a Orbita faz IA de conversação para assistência médica, e temos muitos clientes na linha de frente da pandemia”, disse Kristi Ebong, vice-presidente sênior de estratégia da Orbita, em entrevista ao site Voicebot.
A pandemia do COVID-19 está no radar de muitas empresas. Por exemplo, a preocupação com informações incorretas está levando a Alexa e o Google Assistente a removerem de suas lojas muitos aplicativos de voz. No caso dos dois assistentes de voz, quando perguntados sobre o coronavírus, eles remetem para fontes autorizadas, como a Organização Mundial de Saúde (OMS).
Fonte: Voicebot
