O serviço Healthcare Bot, da Microsoft, é mais um aliado na guerra contra a epidemia do coronavírus (COVID-19), sendo capaz de rastrear os pacientes para identificar possíveis infecções e oferecer cuidados. A solução foi adotada pelo Centro de Controle e Prevençao de Doenças dos Estados Unidos (CDC, na sigla em inglês).
Segundo a Microsoft, o bot de avaliação COVID-19 pode avaliar rapidamente os sintomas e fatores de risco, fornecer informações específicas, sugerir curso de ação (como entrar em contato com um médico) ou, para aqueles que não precisam de cuidados médicos presenciais, administrar a doença com segurança a partir de casa.
O bot, que utiliza a tecnologia Healthcare Bot da Microsoft, estará inicialmente disponível no site do CDC. A solução opera em uma nuvem pública escalável e baseado no Azure, plataforma de inteligência artificial da Microsoft.
O serviço Healthcare Bot da Microsoft é uma solução que usa inteligência artificial (IA) para ajudar o CDC e outras organizações de linha de frente a responder a essas perguntas, liberando médicos, enfermeiros, administradores e outros profissionais de saúde para fornecer cuidados críticos a quem precisa.
O bot permite às organizações criar e implantar rapidamente um serviço com inteligência artificial para sites ou aplicativos, que podem oferecer a todos acesso personalizado às informações relacionadas à saúde por meio de uma experiência de conversação natural. Também pode ser facilmente personalizado para se adequar aos próprios cenários e protocolos de uma organização, de acordo com a Microsoft.
