Quem pensa em entrar no mundo do design conversacional, que nos últimos cinco anos ganhou espaço no país, tem um caminho a seguir: acompanhar os profissionais que atuam na área, adaptar seus conhecimentos e, claro, ter coragem. A VUI designer Janaína Pereira, que nunca tinha ouvido falar da atividade, percorreu, exatamente, esta jornada quando decidiu migrar de trabalho.
Hoje, ela trabalha com smart speakers no banco Itaú para entender a experiência dos clientes com os assistentes de voz, tecnologia que começou a estudar em 2018. “Este é um trabalho relativamente novo no Brasil. É interessante saber como vai ser essa evolução. É preciso entender o mercado para saber a abrangência dos smart speakers no país”, conta.
Além de formação profissional e das oportunidades existentes no mercado, Janaína falou na última live do NewVoice Talks sobre uma série de temas para o desenvolvimento de interfaces conversacionais, como ferramentas, o trabalho para tornar a interação do usuário com a máquia mais natural e fluida, as boas práticas, compras por voz e as diferenças de desenvolver para o Google Assistente e Alexa.
Sempre ativa no mercado, a VUI designer também explicou o trabalho que vem fazendo para implantar o capítulo brasileiro da Women in Voice, entidade dos Estados Unidos que busca quebrar as barreiras para as mulheres na área de tecnologia, e da reestruturação da VUI Design BR, comunidade que reúne profissionais da área.
Assista como foi a live com Janaína Pereira no NewVoice Talks. E não deixe de se inscrever no canal do NewVoice no YouTube.
