O brasileiro André Costa, que vive há cerca de 10 anos nos Estados Unidos, está no centro de uma revolução. Em uma década, o director of Growth, da Skilled Creative, agência que desenvolve skills e actions, já viu muita coisa acontecer. Por exemplo, o nascimento da Alexa e do Google Assistente.
E viu também muita gente levar para casa um smart speaker – no país, 90 milhões de adultos possuem um desses devices, o que torna o contato com os assistentes de voz muito natural. “Agora estamos entrando na fase de maturidade das experiências e conteúdo disponíveis nas plataformas de assistentes de voz”, conta.
Costa é o próximo convivado do NewVoice Talks, na terça-feira, 30 de junho, para fazer um raio-x do mercado norte-americano de assistentes de voz, destacando as oportunidades de negócios, tendências, desenvolvimento tecnológico e os desafios para essa nova indústria. A live acontecerá das 19 às 20 horas.
Segundo Costa, as grandes empresas estão investindo de duas formas. Primeiro, desenvolvendo voice apps para se comunicar com seus consumidores em um novo canal e oferecer novas soluções. Segundo, investindo em pesquisa para avaliar aonde está o real valor dessas novas soluções.
