A tarefa de configurar devices da Amazon ficou mais fácil. A empresa anunciou este mês a chegada da tecnologia Frustration Free Setup (FFS), que simplifica a configuração, nos dispositivos com Alexa Voice Service (AVS), usando Amazon Common Software (ACS). A ideia por traz da tecnologia, que permite fazer a configuração por meio do aplicativo Alexa, é oferecer experiências agradáveis para facilitar o uso dos equipamentos.
A tecnologia FFS já era utilizada na família de dispositivos Echo da Amazon. “Os dispositivos que integram essa tecnologia serão capazes de fornecer aos clientes vários caminhos de configuração de wi-fi fáceis de usar no aplicativo Alexa”, explicou Sanjay Ramaswamy em um posto no site de desenvolvedores da Alexa.
Segundo Ramaswamy, isso permite que os clientes configurem dispositivos com apenas um aplicativo. “Os fabricantes de dispositivos não precisam mais criar e manter seu próprio aplicativo para configuração do dispositivo e, em vez disso, podem se concentrar nos recursos principais do dispositivo”, observou.
Com alguns requisitos adicionais, acrescentou Ramaswamy, os dispositivos podem se qualificar para o programa Certified for Humans (CFH). Este é um programa de certificação da Amazon para dispositivos compatíveis com Alexa que identifica experiências de casa inteligente de alta qualidade em configuração, usabilidade e desempenho.
Quando um dispositivo AVS (um provisionado buscando ser registrado) é ligado, ele estabelece uma conexão Bluetooth Low Energy (BLE) com um dispositivo Echo próximo ou o aplicativo Alexa (um provisionador registrado na conta do usuário).
O provisionador autentica o dispositivo e fornece credenciais wi-fi, se disponíveis. Assim que a configuração do wi-fi for concluída, o dispositivo será autorizado para registro e a Alexa será habilitada no dispositivo.
“A complexidade da configuração de dispositivos é frequentemente citada como um dos principais problemas nas análises dos clientes, levando a um comprometimento e satisfação insatisfatórios com o produto”, destacou Ramaswamy.
