Em 2021, a Alexa completou sete anos de serviço no mundo e dois anos da sua versão em português. Desde a sua chegada ao mercado nacional, em novembro de 2019, a assistente tem se tornado presente na vida de muitos brasileiros.
Por exemplo, conhecida por sempre trazer novidades quando cumprimentada, o comando “Alexa, bom dia” já foi dito mais de 38 milhões de vezes, quatro vezes mais do que em seu primeiro ano no país.
Além disso, outra função muito popular da assistente é a possibilidade de controlar uma casa inteligente, sendo que o comando de acender e apagar a luz já foi acionado 320 milhões de vezes pelos brasileiros que usam dispositivos inteligentes.
Durante este ano, a Amazon trouxe uma série de novidades para a sua assistente de voz Alexa. Entre elas se destacam o lançamento de novos smart displays, melhorias na interação por voz e voice commerce.
Pensando nisso, preparamos uma seleção dos principais lançamentos e anúncios da Alexa em 2021.
Prêmio Alexa de acessibilidade
Para incentivar a criação de skills voltadas para pessoas com deficiência, a Amazon Brasil criou o Prêmio Alexa de Acessibilidade. O grande vencedor foi o aplicativo “Memória Sonora”, desenvolvido por Adriana Rita. O app é um jogo de memória que usa sons no lugar de cartas, focado na reabilitação cognitiva.
A segunda colocação ficou para skill “Onde guardo isso?”, criada por Marcos Medeiros, que busca ajudar as pessoas com deficiência intelectual a lembrar onde objetos específicos podem ter sido guardados.
Já o terceiro lugar ficou com o “Localizador de ônibus SP”, que tem por objetivo levar informações para pessoas cegas ou de baixa visão sobre a previsão de chegada de um ônibus, a localização e o endereço do ponto. Além disso, o app também diz se o transporte é acessível para pessoas com deficiência.
Novos smart displays
Logo no início deste ano, a Amazon expandiu o seu portfólio de dispositivos inteligentes no Brasil com a chegada do Echo Show 10. O grande diferencial do dispositivo é a presença de uma base motorizada capaz de girar em 360°, que segue o movimento do usuário para que ele se mantenha no ponto central da tela.
Além disso, o smart display vem com uma câmera de 13 megapixels e uma tela de alta definição (1280 x 800) com 10,1 polegadas. Assim como as versões anteriores, o Echo Show 10 traz quatro botões físicos para ajustar o volume, controlar o microfone e controlar a câmera. Disponível apenas na cor preta, ele pode ser encontrado na loja oficial da empresa por R$ 1.804.
Outro produto da Amazon que, em breve, estará disponível para os brasileiros é o Echo Show 15. O smart display funciona como um grande porta-retratos digital de 15,6 polegadas, podendo ser fixado em uma parede, por exemplo.
Assim como os outros dispositivos Echo Show, ele conta com uma série de funcionalidades Alexa, permitindo compartilhar o calendário familiar, gerenciar listas de tarefas e criar uma lista de compras.
No site da Amazon, o smart display já pode ser visualizado com o preço de R$1.899, mas ainda não foi disponibilizado o botão de compra.
Outro dispositivo Alexa anunciado neste ano é o Astro, um “cão robô” que pode se movimentar por toda a casa. Controlado por voz, ao dizer “Hey Astro”, as pessoas podem enviar mensagens para qualquer número cadastrado ou pedir para que o robô faça companhia enquanto caminha pela casa.
Por ser integrado com a tecnologia Alexa, o Astro vem com todas as funcionalidades da assistente de voz, como informação, entretenimento e controle para a casa inteligente. Além disso, sempre que receber uma ligação de áudio ou vídeo, ele irá até a pessoa para poder atender ou recusar a chamada.
Sem previsão para chegar ao mercado brasileiro, a Amazon planeja vender o robô por US$ 1.499,99.
Modo auto no Brasil
Um outro lançamento da Amazon, agora voltado para os carros, é o modo auto. Disponível para os brasileiros desde julho deste ano, o serviço permite que os usuários possam usar todos os comandos de voz básicos da Alexa, como pedir músicas, controlar dispositivos inteligentes e procurar por direções no GPS.
O modo auto pode ser usado tanto em dispositivos Android quanto nos iOS. No entanto, para ser acessado é preciso conectar o smartphone a um carro via Bluetooth.
Melhorias da Alexa
Além dos anúncios e lançamentos, a Amazon trouxe uma série de atualizações para a Alexa em 2021 que, em breve, já estarão disponíveis no Brasil.
A primeira grande melhoria vem com o Adaptive Volume, que faz a assistente de voz responder mais alto se detectar muito barulho no ambiente. Segundo a Amazon, essa função garante que os usuários possam ouvir a voz da Alexa sobre qualquer tipo de ruído.
Vale lembrar que o Adaptive Volume é diferente do Adaptive Sound presente nos Echo Dot 4° geração. Essa função nos smart speakers mais recentes ajusta a música que está sendo tocada para ser ouvida melhor, dependendo da acústica da sala.
Outra atualização parecida é a chegada do Custom Sound Detection. Ele foi criado, principalmente, para aumentar o controle sobre uma casa inteligente. Por exemplo, ao ser ativado, os dispositivos Echo podem detectar sons dos eletrodomésticos quando começarem a apitar.
Essa atualização também traz a detecção de movimento por ultrassom para as rotinas do Echo Show e Echo Dot de quarta geração.
Além dessas melhorias, a Amazon lançou novos modelos de anúncio interativo para todos os dispositivos integrados com a Alexa. As propagandas são integradas com a loja da Amazon, assim, os usuários que estiverem escutando uma música poderão pedir para a assistente de voz adicionar o produto no carrinho.
Entre os comandos que poderão ser usados estão frases como “Alexa, me diga mais informações”, “Alexa, lembre-me” ou “Alexa, coloque no carrinho”. Ainda em fase de testes, as propagandas interativas são exclusivas para os Estados Unidos, mas acredita-se que em breve outros países, como o Brasil, México e Canadá, também receberão essa funcionalidade.
Novas ferramentas
Durante o Alexa Live deste ano, a Amazon anunciou uma série de novas ferramentas para que os desenvolvedores possam melhorar a interação dos usuários com a assistente de voz.
Uma das principais ferramentas é o Proactive Suggestions APIs, que ajudam na descoberta de novas skills. Assim, a partir dos comandos que os usuários mais usam, como “jogar alguma coisa” ou “conte uma história”, a assistente irá sugerir apps de voz baseados no que já foi acessado.
Outra novidade é o Shopping Actions, desenvolvido para impulsionar o voice commerce pelos smart speakers e smart displays. Com ele, os donos da skill podem vender produtos pela própria skill, desde que estejam disponíveis no site da Amazon.
Esse novo conjunto de atualizações também irá beneficiar os restaurantes que usam a Alexa para o delivery. Assim, por meio das Food Skills APIs, todos os estabelecimentos que têm uma skill serão as primeiras recomendações da assistente de voz quando o usuário perguntar algo como “Alexa, qual a pizzaria mais próxima?”.
