Os australianos que possuem o seguro de saúde NIB agora podem usar comandos de voz para pesquisar profissionais da área de medicina e odontologia perto de onde moram. A seguradora lançou uma habilidade do Alexa para fazer a conexão com uma rede formada por mais de 21 mil médicos especialistas e cerca de quatro mil optometristas e dentistas.
Com o uso de um alto-falante inteligente, os pacientes podem consultar três opções na pesquisa inicial, e recebem resultados por mensagens de SMS, com rotas pelo Google Maps. Além do Amazon Alexa, a seguradora tem planos de estender a solução para os assistentes de voz Siri e Google Assistente.