A penetração da tecnologia de voz na América Latina ultrapassou a marca de 50% na região. Entre os usuários de smartphones, 51% utilizam assistentes digitais, sendo que no Brasil o número chega a 49%. Estas são algumas das conclusões do estudo “Latin America Finds its Voice”, publicado pela iProspect, que fez 4 mil entrevistas online em cinco países – Brasil, Colômbia, México, Chile e Argentina.
O estudo mostrou ainda que os usuários desses países fazem 46% mais buscas de voz por dispositivos móveis em comparação com a média mundial. Segundo a pesquisa, 28% das pessoas consultadas utilizam recursos de voz pelo menos uma vez ao dia. Este número é 27% maior do que entre os usuários nos Estados Unidos.
Entre as facilidades apontadas para o uso de recursos de voz, de acordo com o estudo, estão a rapidez (86%), a facilidade (50%) acessibilidade (45%) e eficiência (36%). O estudo mostrou que o maior uso da tecnologia de voz se dá quando se dirige (56%), na cama (55%), vendo TV (55%), na cozinha (52%) e enquanto trabalha (48%).
Com a voz, as pessoas dos cinco países analisados fazem buscas sobre informação comercial (78%), contato de restaurante (75%), orientações geográficas (64%), ligar ou mandar mensagem para alguém (64%) e notícias (60%).
