Com a proposta de criar novas experiências de suas marcas para o consumidor final, a Nestlé colocou no ar três projetos na versão brasileira da Alexa. Segundo a empresa, o objetivo é usar a assistente de voz para facilitar a vida das pessoas e oferecer informações divertidas e práticas. As três skills da empresa para a Alexa são a Baby & Me de Nutrição Infantil, Ninho Rotinas, e Meu Café, por Nescafé.
“A Nestlé entende que as formas de comunicação e de relacionamento com os consumidores estão mudando. Estamos sintonizados com maneiras inovadoras de conexão e de diálogo, que possam entregar comodidade e experiências personalizadas”, explicou Carolina Sevciuc, diretora de Transformação Digital da Nestlé Brasil.
A Baby & Me é voltada para os novos pais, tirando uma série de dúvidas do dia a dia dos bebês. A Ninho Rotinas, plataforma da marca Ninho, reúne uma série de atividades divertidas que os país podem ter com os filhos. Traz também sugestões de receitas usando os lançamentos de Ninho, Ninho Hora da Escola e Ninho Hora de Dormir.
Com a plataforma de cafés, a marca Nescafé traz sua expertise nessa área e, com o apoio de um barista, por exemplo, ajuda as pessoas a escolherem, prepararem e degustarem da melhor forma o seu café. “Queremos surpreender e encantar as pessoas, inovando não só em produtos, mas em serviços também”, destacou a executiva.
