A K4Connect distribuiu mais de oito mil alto-falantes Amazon Echo Dot para comunidades de aposentados em áreas com altas taxas de COVID-19 nos Estados Unidos. O objetivo é ajudar a reduzir o isolamento e a solidão das pessoas durante a pandemia. Os smart speakers, parte dos US$ 5 milhões em dispositivos da Amazon doados, foram criados com o software K4Community, projetado para facilitar o uso da equipe e dos residentes pelo dispositivo.
A empresa está enviando os Echo Dot para mais de 40 comunidades de aposentados na costa oeste dos EUA. Como a Amazon só envia os smart speakers fechados, o software K4Community adiciona recursos especializados para esses ambientes.
Por exemplo, a equipe da comunidade de aposentados pode programar a Alexa para responder a perguntas dos residentes sobre menus, fornecer um resumo diário dos anúncios e configurar eventos socialmente distantes que não precisam ser presenciais.
Os residentes também podem telefonar mais facilmente pelo sistema Call My Neighbor da plataforma K4Community. As soluções da empresa já são usadas em mais de 800 comunidades nos EUA.
Fonte: Voicebot
