Facebook, Xiaomi, Dolby e Garmin aderiram ao Voice Interoperability Initiative (VII), programa que fornece suporte a produtos habilitados para voz que tenham múltiplos assistentes de voz simultâneos em um único dispositivo. A iniciativa, que envolve a Amazon e uma série de empresas, também lançou o “guia de design multiagente“, que reúne recomendações e boas práticas para criar melhores experiências para os usuários.
“O VII é construído em torno de uma crença compartilhada de que os assistentes de voz devem trabalhar simultaneamente um ao lado do outro em um único dispositivo”, explicou Aaron Rubenson, em um post no blog de desenvolvedores Alexa.
O programa, lançado no ano passado, já reúne 77 empresas, entre marcas de eletrônicos de consumo, fabricantes de automóveis, operadoras de telecomunicações, fornecedores de soluções de hardware e integradores de sistemas. A iniciativa tem quatro pilares.
Um deles é a criação de dispositivos habilitados para voz que tragam flexibilidade por meio de wake words simultâneas e múltiplas. Outro é desenvolver assistentes de voz que possam trabalhar perfeitamente com outras pessoas, sem abrir mão da privacidade e da segurança.
O post explica que outro objetivo do programa é liberar tecnologias e soluções que facilitem a integração de vários agentes de voz em um único produto. Outra preocupação, acrescentou o post, é acelerar o aprendizado de máquina e a pesquisa de inteligência artificial de conversação, melhorar a amplitude, a qualidade e a interoperabilidade dos serviços de voz.
“O portal dos dispositivos do Facebook possibilita a video-chamada viva-voz para conectar pessoas – e tem a Alexa integrada para controlar dispositivos domésticos inteligentes, usar skills e muito mais. Ao permitir a coexistência de vários serviços de voz no Portal, estamos oferecendo mais recursos e uma experiência melhor”, observou Micah Collins, diretor de Gerenciamento de Produto do Portal no Facebook.
O guia de design multiagente, de autoria da Amazon e que reflete o feedback dos membros do VII, captura recomendações de design que os fabricantes de dispositivos podem usar na construção de produtos que oferecem suporte a vários agentes de voz.
Segundo o post, o documento cobre três áreas de tópicos principais, especificamente, escolha do cliente e invocação do agente, experiências com vários agentes e privacidade e segurança.
“A escolha do cliente é um princípio fundamental do VII. O guia recomenda permitir que os clientes escolham entre os assistentes de voz disponíveis, permitindo o uso de várias palavras de ativação simultâneas quando mais de um assistente estiver registrado em um dispositivo”, explicou o post.
