A Amazon anunciou duas ferramentas para os desenvolvedores com o objetivo de aprimorar as experiências de voz dos clientes em dispositivos Alexa, como o Echo Dot ou o Echo Show. Trata-se do novo Alexa for Apps Send to Phone e o Amazon Send To Phone Intent, que conectam os equipamentos ao conteúdo em aplicativos e sites nos telefones dos clientes.
Segundo post publicado no site de desenvolvedores Alexa, as experiências Send to Phone trazem conteúdos complementares, fazendo com que a skill forneça informações por voz. Além disso, também acompanha no aplicativo ou no site informações mais detalhadas.
Outra possibilidade, de acordo com o post, é usar o aplicativo ou site para fornecer resultados de pesquisa aprimorados. O recurso enviar para telefone também pode ser usado para implementar chamadas nas skills a fim de concluir uma tarefa.
Segundo James Huang, autor do post, alguns desenvolvedores já estão construindo experiências de voz com apps com o Alexa for Apps. A lista inclui, por exemplo, McDonald’s, no Reino Unido; Twitter, Cookpad, Matchbox.io, Claro, Diageo e Thryv.
Já o recurso Amazon Send to Phone Intent serve para acelerar a modelagem de voz de uma “intent” Send to Phone. De acordo com o post, a “intent” já está modelada com centenas de exemplos de expressões como “envie para o meu telefone” ou “envie-me o link”. “Isso pode economizar tempo de desenvolvimento”, escreveu James Huang, autor do post.
Huang explicou que, como acontece com todas as intents integradas, é possível estender o Amazon Send To Phone Intent com frases específicas de skills para cobrir a sua UX exclusiva.
