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Voz do Expert
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Além das skills: construindo uma estratégia de voz para 2021
As melhores estratégias de voz são integradas com negócios mais amplos e prioridades digitais como parte da estratégia anual das marcas e do processo de planejamento
Treinando máquinas, educando algoritmos
As soluções necessárias de machine learning variam de acordo com o tamanho dos dados utilizados e dos problemas que são resolvidos na empresa
O impacto da inteligência artificial no processo de inovação das empresas
Esta tecnologia está em todos os lugares e presente mais do que nunca na indústria, nas redes sociais, nos dispositivos móveis e buscadores de internet
A casa conectada ganhando novos aliados
Solução traz a Casa Conectada/Inteligente mais perto de todos, e com as vantagens da tecnologia Zigbee, diz artigo
O chatbot certo para cada negócio
Os chatbots são mais um passo no atendimento ao cliente e, em breve, se tornarão um dos pilares fundamentais da estratégia empresarial
Lar Inteligente 360°: uma visão aberta e multidisciplinar
Tanto os assistentes de voz como as soluções de entrada estão iniciando e impulsionando uma série de novos negócios, trazendo as tecnologias domésticas mais próximas dos moradores e tornando-as desejadas e cada vez mais necessárias, diz artigo
Como os canais conversacionais estão mudando o mundo?
Ainda há espaço para melhorar os atendimentos, garantir facilidade, respostas rápidas e interações ágeis; e estar presente em canais que as pessoas já utilizam
Smart speakers: o que são e como funciona essa tecnologia
Entenda como esse tipo de produto pode tornar o dia a dia cada vez mais rápido, prático e moderno
As compras online estão ganhando voz
O comércio está em constante evolução graças às novas tecnologias e a pandemia do COVID-19 apenas acelerou a adoção de alto-falantes inteligentes
Motivos para usar chatbots e otimizar a experiência do cliente
A experiência mudou completamente, e mais do que nunca, os usuários têm procurado a forma mais simples de se comunicar e interagir com as marcas
O assédio contra chatbots e assistentes virtuais
Esses recursos de inteligência artificial não estão preparados para contestar ou atender a esse tipo de "investida", diz artigo
Chatbot: a bola da vez em tempos de isolamento social
Para a maioria das prestadoras de serviços, a alternativa de continuidade das operações estava (e ainda está) na tecnologia
A base para automação na experiência do consumidor
A automação cobre muitas áreas, incluindo self-service de voz ou "interactive voice response", self-service web e móvel, comunidades on-line, chatbots e assistentes virtuais
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente
Recursos tecnológicos como assistentes virtuais podem gerar grandes benefícios para o consumidor final, aponta artigo
Cinco passos para o futuro da conectividade 5G
Adotar esses cinco passos ajudará a criar uma base sólida para o futuro com a tecnologia 5G que se aproxima rapidamente, aponta artigo