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Smart speakers: o que são e como funciona essa tecnologia
Entenda como esse tipo de produto pode tornar o dia a dia cada vez mais rápido, prático e moderno
As compras online estão ganhando voz
O comércio está em constante evolução graças às novas tecnologias e a pandemia do COVID-19 apenas acelerou a adoção de alto-falantes inteligentes
Motivos para usar chatbots e otimizar a experiência do cliente
A experiência mudou completamente, e mais do que nunca, os usuários têm procurado a forma mais simples de se comunicar e interagir com as marcas
O assédio contra chatbots e assistentes virtuais
Esses recursos de inteligência artificial não estão preparados para contestar ou atender a esse tipo de "investida", diz artigo
Chatbot: a bola da vez em tempos de isolamento social
Para a maioria das prestadoras de serviços, a alternativa de continuidade das operações estava (e ainda está) na tecnologia
A base para automação na experiência do consumidor
A automação cobre muitas áreas, incluindo self-service de voz ou "interactive voice response", self-service web e móvel, comunidades on-line, chatbots e assistentes virtuais
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente
Recursos tecnológicos como assistentes virtuais podem gerar grandes benefícios para o consumidor final, aponta artigo
Cinco passos para o futuro da conectividade 5G
Adotar esses cinco passos ajudará a criar uma base sólida para o futuro com a tecnologia 5G que se aproxima rapidamente, aponta artigo
Afinal, o que importa quando a LGPD entrará em vigor?
Muito mais importante do que a data efetiva de entrada em vigor, portanto, é quanto rigor haverá nas mudanças propostas
Relacionamento com as marcas sofrerá mudanças, e muitas para melhor
Artigo aponta cinco pontos para o "novo amanhã da experiência do cliente
Postergação da LGPD e suas consequências para empresas e consumidores
Talvez a solução mais equilibrada seria a prorrogação das sanções
que a Lei faria sobrevir, e não de sua vigência em si
O caminho da nova era da conectividade
Artigo mostra como tecnologia 5G pode conectar, virtualmente, tudo e todos de forma inteligente e inovadora
Enfim, a real transformação digital
Eis a real transformação digital na prática, de forma didática, prática, simplesmente disponibilizada, utilizada e explorada em progressão geométrica
Em tempos de isolamento, um robô pode aproximar seus colaboradores
Em tempos de isolamento, um robô pode aproximar seus colaboradores...
Aliados para estar mais perto dos cidadãos?
Nesses momentos críticos, os assistentes virtuais são um complemento eficaz para o atendimento rápido ao usuário