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Transformação digital
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O que fazer para que sua marca não perca a relevância
Colocar o cliente no centro, utilizar dados de forma adequada e aproveitar todo o potencial que as novas tecnologias oferecem são os principais pilares
Jornada da transformação digital: abordagem tradicional versus a consultiva
Cada companhia enxerga a transformação digital sob uma ótica diferente considerando as suas individualidades, diz artigo
Big Data: benefícios do tratamento de dados massivos em compras
Não basta apenas ter o conhecimento da informação, é preciso utilizá-la com ferramentas para gerar insights no negócio, diz artigo
Qual é o verdadeiro papel do gerente de sucesso do cliente?
Por Priscila Rangel* –É fato que o mercado de trabalho vive em constante mudança e, como consequência
Interação com clientes é caminho sem volta, apontam empresas
A experiência do cliente é o ponto central na transformação digital das empresas. Este processo vai além