O uso de assistentes de voz ganha mais terreno nos Estados Unidos. Segundo estudo publicado em janeiro, 57,6% dos adultos norte-americanos pretendem usar mais a tecnologia em 2019 enquanto dirigem seus carros, contra apenas 4% que esperam diminuir o emprego da solução.
Para 60% dos consumidores que usaram um assistente de voz enquanto dirigiam, ter a solução embarcada é um fator decisivo na hora de comprar um automóvel. Segundo a pesquisa, 20% dos consultados consideram a existência da tecnologia um fator crucial para a compra, enquanto 32,9% apontam que ela não é tão decisiva assim.
“Isso mostra que a interatividade de voz realmente chegou ao mainstream e que os consumidores agora estão começando a ver os assistentes de voz e interações de voz em geral como apostas básicas”, observou Niko Vuori, CEO e fundador do Drivetime.fm.
Elaborada em conjunto pelo Voicebot.ai, a Drive Time.fm e a Voice of the Car Summit, a pesquisa consultou 1.040 pessoas com idade acima dos 18 anos.
